Abstract: | РЕЗИМЕ
Пандемијата Ковид-19 остави многу тековни и трајни последици врз целиот свет, покрај здравјето и животот на луѓето, остави директни последици и врз целокупната економија. Многу економски гранки директно или индиректно настрадаа а сеуште и во иднина ќе се справуваат со негативните ефекти. Основна цел во овој труд е да истражиме како Ковид-19 влијаеше врз аутсорсинг компаниите, со оглед на тоа дека се работи за соработка помеѓу две или повеќе земји а се неизбежно погодени од корона вирусот. За успешно да дознаеме како аутсорсингот функционираше за време на светската пандемија, беше направено истражување во компанија со седиште во Шведска чии услуги се спроведуваат во Северна Македонија, во Тетово и Скопје. Услуги кои што ги нуди се сметководствени, маркетинг, графички дизајн, продажба и сл. Извршувањето на овие услуги содржи ланец на вработи и современа опрема и компјутери, технологија и сл.за непречено одвивање на работата. Со тоа основна цел на истражувањето е да видиме како компанијата ги координираше услугите, дали имаше застој во работата и како се погрижи за општото здравје на работниците и остана компетентна на пазарот. Изработка на овој труд е во два дела, во првиот дел е развојот и појава на корона вирусот, погодените економски гранки и состојбата во Северна Македонија пропратена низ неколку месеци. Во вториот дел, следува запознавање со Коордеа Аутсорсинг -Тетово, а потоа фокус на справувањето и функционирање на компанијата за време на пандемијата. Анализирани се процесот и организацијата на работата, квалитетот на услуги доставени до шведскиот пазар и се разбира општото здравје и заштита на вработените. Бидејќи голем дел вработени во останатите компании останаа без работа а дел од нив принудно прекинаа со континуираната работа, во денешни услови работењето од дома стана погодно особено за аутсорсингот. Поради тоа, направена е анализа за целокупното работење на компанијата, начините на кои се справи за време на кризата, дали претрпи одредени штети и сл. Заклучок од ова би требало да ни укаже како успешно и во тек на пандемија може да се опстои на пазарот а притоа најважното, да се внимава на здравјето на вработените и нивните најблиски. КЛУЧНИ ЗБОРОВИ: Корона вирус, Ковид-19, аутсорсинг услуги, справување со криза, економски последици
SUMMARY
The Covid-19 pandemic has had far-reaching and lasting consequences for the entire world, in addition to human’s health and life, and has had direct consequences on the whole economy. Many economic sectors have suffered directly or indirectly and will continue to handle with negative effects in the future. The main purpose of this paper is to investigate how Covid-19 affected outsourcing companies, given that it is a collaboration between two or more countries and they are inevitably affected by the corona virus. To find out how successfully outsourcing worked during the World Cup pandemic, a research was done in a company based in Sweden whose services are implemented in North Macedonia, in Tetovo and Skopje. The offered services are accounting, marketing, sales, graphic design, etc. The performance of these services includes a chain of employees and modern equipment and computers, technology, etc. for smooth operation of the work. Thus, the main goal of the research is to see how the company coordinated the services, whether there was a downtime and how it took care of the general health of the workers and remained competent in the market. The preparation of this paper is in two parts, in the first part is the development and emergence of the corona virus, the affected economic branches and the situation in North Macedonia accompanied by several months. In the second part, there is an introduction about Coordea Outsourcing- Tetovo, then a focus on dealing with the company during the pandemic. The process and organization of work, the quality of services delivered to the Swedish market and of course the general health and protection of employees are analyzed. Since many employees in other companies lost their jobs and some of them were forced to stop working continuously, in today's conditions working from home has become convenient especially for outsourcing. Therefore, an analysis has been made of the overall operation of the company, the way it handled during the crisis, whether it suffered certain damages, etc. A conclusion from this should show us how successfully a company can survive in the market during a pandemic and most importantly, to pay attention to the health of employees and their loved ones. KEY WORDS: Corona virus, Covid-19, outsourcing services, crisis’s manage , economic consequences |