| Title : | Маркетинг во јавниот сектор : план за подобрени остварувања |
| Other title : | Marketing in the public sector : a roadmap for improved performance |
| Material Type: | printed text |
| Authors: | Philip Kotler, Author ; Филип Котлер, Author ; Nancy Lee, Author ; Ненси Ли, Author ; Мирјана Велковиќ, Translator |
| Publisher: | Скопје : Дата Понс |
| Publication Date: | 2009 |
| Pagination: | xv; 337 p. |
| Size: | 21 cm |
| ISBN (or other code): | 978-9989-7896-5-6 |
| General note: | Includes bibliographical references (p. 291-307)
Includes indexes (p. 311-337) |
| Languages : | Macedonian (mac) Original Language : English (eng) |
| Descriptors: | Government productivity
Management
Public administration
|
| Class number: | 352.7 |
| Abstract: | Би сакале да ја почнеме книгава имајќи го на ум крајот, отсликан со сцените од еден ден во не толку далечна иднина – денот кога се задоволени интересите на граѓаните, како и на агенциите од јавниот сектор. |
| Contents note: | Подобрување на остварувањата на јавниот сектор со искористување на можностите за задоволување на потребите на граѓаните; Разбирање на маркетишкиот ментален склоп; Примена на маркетинг – инструменти во јавниот сектор; Развој и унапредување на програмите и услугите за граѓаните; Утврдување мотивациски цени, стимулирање и дестимулирање; Оптимализирање на дистрибутивните канали; Создавање и одржување на посакуваниот идентитет на бренд; Ефикасно комуницарање со клучните делови од јавноста; Подобрување на потрошувачките услуги и на задоволството на потрошувачите; Влијаење на позитивно јавно однесување : опшествен маркетинг; Формирање стратегиски партнерства; Управување со маркетиншкиот процес; Собирање податоци, инпути и повратни информации од граѓаните; Следење и евалвација на остварубањата; Развивање убедлив маркетинг – план; |
| Record link: | https://library.seeu.edu.mk/index.php?lvl=notice_display&id=16635 |
EBSCOhost
World Bank
EconBiz
De Gruyter
OpenEdition
European Respiratory Journal
Mathematical Sciences Publishers Journals
Маркетинг во јавниот сектор / Philip Kotler
