EBSCOhost
World Bank
EconBiz
De Gruyter
OpenEdition
European Respiratory Journal
Mathematical Sciences Publishers Journals
Edward Elgar Publishing UN iLibrary HeinOnline Directory of Open Access Books SAGE Journals ASTM Compass Arxiv
From this page you can:
| Home |
Author details
Author Jusuf Zeqiri
Available item(s) by this author
Make a suggestion Refine your searchEfektet e marketingut digjital nё lojalitetin e konsumatorёve tё kompanive Telekom dhe A1 / Ulpiana Bejta
Title : Efektet e marketingut digjital nё lojalitetin e konsumatorёve tё kompanive Telekom dhe A1 : studime të Magjistraturës - cikli i dytë Material Type: printed text Authors: Ulpiana Bejta, Dissertant ; Jusuf Zeqiri, Thesis advisor Publisher: Tetovë : Fakulteti i Biznesit dhe Ekonomisë - UEJL Publication Date: 2023 Pagination: 101 p. Layout: ill. Size: 30 cm General note: Includes bibliographical references
Includes bibliographical footnotes
Includes AppendixLanguages : Albanian (sqi) Original Language : Albanian (sqi) Abstract: ABSTRAKT
Tashmë konsumatori është bërë mekanizmi kryesor që ndihmon dhe siguron funksionimin e çdo ndërmarrjeje. Studimi i sjelljeve të tij është çelësi drejt përfitimit të suksesshëm dhe prodhimit të produkteve të duhura. Në epokën moderne, në të cilën po jetojmë dhe të cilën e karakterizon një dinamikë e zhvillimit në të gjitha fushat e jetës, është vërtetuar se krijimi i kënaqësisë dhe lojalitetit të konsumatorëve është çelësi i fitimit të çdo ndërmarrjeje. Kohëve të fundit po vërejmë shumë shpesh të flitet apo shkruhet për ndërmarrjet që po përdorin teknologjinë moderne apo ndërmarrjet e “orientuara kah marketingu digjital”. Këto ndërmarrje e vendosin konsumatorin në qendër të të gjitha aktiviteteve të tyre. Në këtë punim do të shtjellohet studimi i efektit të ndryshimit të zhvillimit teknologjik në sjelljen e konsumatorëve digjital dhe faktorët që ndikojnë në procesin e marrjes së vendimeve për blerje të konsumatorëve digjital, përkatësisht në lojalitetin e konsumatorëve në kompanitë Telekom dhe A1. Në pjesën e parë të punimit, është bërë një shqyrtim i literaturës të autorëve të ndryshëm vendas dhe të huaj, artikujve, revistave shkencore dhe mendimeve të tyre rreth marketingut dhe strategjive të marketingut, publikimeve të ndryshme lidhur me kuptimin e rolit dhe rëndësinë e marketingut dhe strategjitë e marketingut lidhur me ndërmarrjet. Rishikimi dhe përmbledhja nga literaturat e analizuara kanë krijuar një bazë të fortë e cila do të shërbej si pikë referimi për
vazhdimin në pjesën praktike të hulumtimit. Në pjesën e dytë të punimit është folur për sjelljen konsumatore, grupet e marrëdhënieve me klientët, faktorët në sjelljen konsumatore dhe lojalitetin e konsumatorëve të cilët me synim të përmbushjes së nevojave të tyre, ndikojnë drejtpërdrejtë në përzgjedhjen e kompanisë të cilës do t`i qëndrojnë besnike. Ndërsa, në pjesën e tretë të punimit, është bërë një hulumtim praktik nëpërmjet teknikës së pyetësorit anketues, ku janë përzgjedhur për anketim 230 konsumatorë të kompanive telefonike Telekom dhe A1 në mënyrë elektronike. Nëpërmjet këtij hulumtimi, është tentuar që të nxirren të dhëna për të kuptuar sa janë konsumatorët besnik dhe të kënaqur me kompanitë telefonike Në fund të punimit, nga të dhënat e fituara nga pyetsorët aneketues është arritur deri te përfundimet e caktuara në lidhje me qëllimet e hulumtimit , ku janë nxjerrë rekomandimet të cilat mund t`i shërbejnë kompanive të studiuara si edhe kompanive të tjera që kanë interes në këtë fushë. Fjalë kyçe: marketing, konsumatorё, digjital, lojaliteti, reklamim, strategji
ABSTRACT
The consumer has already become the main mechanism that helps and ensures the functioning of any enterprise. Studying his behaviors is the key to successful profitability and producing the right products. In the modern era, in which we are living and which is characterized by a dynamic of development in all areas of life, it has been proven that creating customer satisfaction and loyalty is the key to the profit of any enterprise. Recently we are seeing very often talking or writing about companies that are using modern technology or companies "oriented towards digital marketing". These companies put the customer at the center of all their activities. This paper will elaborate on the study of the effect of digital marketing on customer loyalty and the factors that influence the decision-making process for the purchase of modern digital consumers. In this research, will be elaborated the study of the effect of the change of technological development on the behavior of digital consumers and the factors that influence the decision-making process for the purchase of digital consumers, respectively on the loyalty of consumers in Telekom and A1 companies. In the first part of the paper, was made a review of the literature of various domestic and foreign authors, articles, scientific journals and their opinions about marketing and marketing strategies, various publications related to the meaning of the role and importance of marketing and marketing strategies related to enterprises. The review and summary from the analyzed literature have created a solid base which will serve as a reference point for the continuation in the practical part of the research. In the second part of the paper, we talked about consumer behavior, customer relationship groups, factors in consumer behavior andconsumer loyalty, which, with the aim of fulfilling their needs, directly affect the selection of the company they will stay with. faithful . While, in the third part of the paper, a practical research was done through the survey questionnaire technique, where 230 consumers of the Telekom and A1 telephone companies were selected for the survey electronically. Through this research, it has been attempted to extract data to understand how loyal and satisfied consumers are with telephone companies. At the end of the paper, from the data obtained from the survey questionnaires, certain conclusions have been reached regarding the goals of the research, where recommendations have been drawn that can serve the studied companies as well as other companies that have an interest in this field. Keywords: marketing, consumers, digital, loyalty, advertising, strategyLink for e-copy: https://repository.seeu.edu.mk/sites/thesis/ThesisSharedDocs/MA_121820.pdf Record link: https://library.seeu.edu.mk/index.php?lvl=notice_display&id=22427 Copies
Barcode Call number Media type Location Section Status M6702-000486 M6702-000486 Bejta,U. 2023 General Collection Thesis Repository Master Not for loan
Title : Faktorët kryesorë që ndikojnë te kompanitë në Kosovë në përzgjedhjen midis angazhimit të agjencive të marketingut apo ndërtimit të një ekipi të brendshëm të marketingut : studime të Magjistraturës - cikli i dytë Material Type: printed text Authors: Enis Retkoceri, Dissertant ; Jusuf Zeqiri, Author Publisher: Tetovë : Fakulteti i Biznesit dhe Ekonomisë - UEJL Publication Date: 2018 Pagination: 95 p. Layout: ill. Size: 30 cm General note: Includes bibliographical references
Includes bibliographical footnotes
Includes appendixLanguages : Albanian (sqi) Original Language : Albanian (sqi) Abstract: Abstrakti
Për marketingun dhe rolin e tij në zhvillimin e biznesit janë dhënë definicione të ndryshme. Megjithatë, roli i tij kryesor mbetet të mbajë të kënaqur klientët ekzistues dhe të rrisë numrin e tyre duke i bindur klientët potencial për zgjedhjen e produkteve apo shërbimeve që ofron kompania juaj krahas konkurrencës. Gjithsesi, marketingu është një fushë e gjerë dhe kompanitë përdorin strategji të ndryshme për biznesin e tyre. Megjithatë, ky punim hulumtues ka qëllim kryesor mbledhjen e të dhënave rreth faktorëve kryesorë që ndikojnë te kompanitë që operojnë në Kosovë në marrjen e vendimeve rreth përzgjedhjes midis angazhimit të agjencive të marketingut apo ndërtimit të një ekipi të brendshëm të marketingut për të promovuar biznesin e tyre. Mbledhja e të dhënave nga ky hulumtim mund ti ndihmojë agjencitë ekzistuese të marketingut, ndërmarrësit të cilët mendojnë të ndërtojnë agjenci të marketingut në Kosovë, individët profesionistë të marketingut dhe studentët të cilët studiojnë në programe të marketingut, komunikimit vizual e të tjerë. Për këtë punim janë përdorur metoda kualitative dhe kuantitative të hulumtimit duke përfshirë pyetësor për kompani, intervista të hapura me profesionistë të marketingut dhe drejtorë të kompanive në Kosovë dhe një analizë e portfolios së një agjencie të marketingut në Kosovë (PR Solutions). Përfshirja e tyre ka për qëllim elaborimin e rëndësisë së marketingut, strategjisë, planit dhe shërbimeve që nevojiten dhe që janë të aplikueshme në tregun e Kosovës; kryesisht duke përdorur shembuj nga eksperienca dhe ekspertiza e tyre. Për më tepër, përdorimi i të dyja metodave (përfshirë shumëllojshmërinë e mjeteve hulumtuese) është bërë me qëllim vërtetimin sa më të saktë të mundshëm të hipotezave përmes të dhënave statistikore të mbledhura me metodat kuantitative dhe nga analiza e hollësishme e të dhënave të mbledhura me metodat kualitative. Megjithatë, megjithëse rezultatet e këtij hulumtimi ofrojnë të dhëna të rëndësishme rreth faktorëve përcaktues të kësaj teme, ato nuk janë përfundimtare duke pasur parasyshë kompleksitetin dhe llojlloshmërinë që ofron fusha e marketingut në promovimin e biznesit. Fjalët kyçe: Agjencitë e marketingut; Ekip i brendshëm i marketingut; Marketing; Marketing tradicional; Marketing dixhital; Komunikimi vizual; Zhvillimi i biznesit; Ndërmarrësi;Link for e-copy: https://repository.seeu.edu.mk/sites/thesis/ThesisSharedDocs/MA_127487.pdf Record link: https://library.seeu.edu.mk/index.php?lvl=notice_display&id=18336 Copies
Barcode Call number Media type Location Section Status M6702-000023 M6702-000023 Retkoceri, E. 2018 General Collection Thesis Repository Master Not for loan
Title : The Impact of Digital Content Marketing on Purchasing Intentions in North Macedonia : master thesis - second cycle Material Type: printed text Authors: Teodora Todoroviq, Dissertant ; Jusuf Zeqiri, Thesis advisor Publisher: Tetovo : Faculty of business and Economics - SEEU Publication Date: 2022 Pagination: 79 p. Layout: ill. Size: 30 cm General note: Includes bibliographical references
Includes bibliographical footnotes
Includes appendixLanguages : English (eng) Original Language : English (eng) Abstract: Abstract
The recent global technological development and the digitalization that took over almost every aspect of life, resulted in massive changes in all business practices, including marketing. The traditional marketing concepts and methods have been replaced by new, modern techniques. Digital marketing in general, and more specifically, digital content marketing have become a dominant strategies adopted by many companies. Hence, there is an increased need for further research to evaluate the effectiveness of these strategies in specific markets, taking into consideration the local unique business, demographic, economic and cultural environment. The purpose of this paper is to evaluate if and to which extend digital content marketing influences the purchasing intentions and the buying behaviors of customers in the Republic of North Macedonia. The research has primarily defined five parameters that have a direct positive impact on customer purchasing intentions: lead generation, engagement, electronic word of mouth, brand awareness and customer retention. Then, we have measured how and to which extent the application of content marketing strategy impacts the customers’ buying decisions, by directly influencing the above-mentioned parameters. To test the hypothesis and answer the research question, after the literature review, an online survey was performed using convenient sampling, including 304 participants from different parts of the country. The results were analyzed in the SPSS software, using statistical methods. The findings indicate that digital content marketing has a positive influence on four out of five parameters (engagement, electronic word of mouth, brand awareness and customer retention). The research has concluded that generally, digital content marketing positively impacts purchasing intentions of the local population and investing in it will help local companies enhance their sales and improve their earnings. Further on, the multiple linear regression has helped to determine the level of this influence, which can be of immense important for businesses when making the investing decisions. Key words Content Marketing; Digital marketing, Purchasing Intentions, Willingness to buyLink for e-copy: https://repository.seeu.edu.mk/sites/thesis/ThesisSharedDocs/MA_126737.pdf Record link: https://library.seeu.edu.mk/index.php?lvl=notice_display&id=21537 Copies
Barcode Call number Media type Location Section Status M6702-000393 M6702-000393 Todoroviq, T. 2022 General Collection Thesis Repository Master Not for loan
Title : The Impact of Digital Marketing on Brand Awareness : master thesis - second cycle Material Type: printed text Authors: Aleksandra Srbinovska, Dissertant ; Jusuf Zeqiri, Thesis advisor Publisher: Tetovo : Faculty of business and Economics - SEEU Publication Date: 2020 Pagination: 76 p. Layout: ill. Size: 30 cm General note: Includes bibliographical references
Includes bibliographical footnotes
Includes appendixLanguages : English (eng) Original Language : English (eng) Abstract: Abstract
Nowadays, the frequent usage of digital marketing has shown as a very important tool and way of communication and advertising. Digital marketing is a new media which is very popular, and excellent channel for promotion and distribution of innovations and building brand awareness among the consumers. Researches have shown that this new innovative marketing is present in all digital channels such as search engines, social media, email, and website to connect with current and prospective customers. This study aims to determine the impact of digital marketing on brand awareness. Based on previously researched work on digital marketing and brand awareness we can ask: What strategies and tools are most effective when it comes to raising brand awareness with the help of digital marketing? In this context, digital marketing is changing the businesses’ method responding to improved brand awareness, consumer’s needs and wants and increasing the chances for many companies to be easily recognized by their products and services in a customized and personal way. The study will use both primary and secondary resources. Primary data will be collected through a quantitative approach and secondary data from literature, textbooks, journals, papers, and other secondary data relevant for the topic of the study. Quantitative research is going to help us to collect data and analyse it according to the research. Target group of this questioner will be consumers and customers of products and services which are being advertised and promoted via digital marketing tools. Also, their age, gender and demographic position will be taken into account when analysing the results. The results will be analysed with the help of SPSS software package for conducting different analysis, such as: descriptive statistics, Pearson’s correlation, regression and other tests. This research will confirm the importance of digital marketing towards raising brand awareness, and will give recommendation how to improve the impact of digital marketing on brand awareness, regarding customers’ needs and preferences.Link for e-copy: https://repository.seeu.edu.mk/sites/thesis/ThesisSharedDocs/MA_125010.pdf Record link: https://library.seeu.edu.mk/index.php?lvl=notice_display&id=19232 Copies
Barcode Call number Media type Location Section Status M6702-000077 M6702-000077 Srbinovska, A. 2020 General Collection Thesis Repository Master Not for loan
Title : Impact of marketing mix on consumer behaviour : Case of Delfo commerc company : master thesis - second cycle Material Type: printed text Authors: Murat Osmani, Dissertant ; Jusuf Zeqiri, Thesis advisor Publisher: Tetovo : Faculty of business and Economics - SEEU Publication Date: 2022 Pagination: 65 p. Layout: ill. Size: 30 cm General note: Includes bibliographical references
Includes bibliographical footnotes
Includes appendixLanguages : English (eng) Original Language : English (eng) Abstract: Abstract
This thesis is the final project for the master’s degree in marketing of the Faculty of Business of the University of Macedonia. This thesis is 30 credits final project. Working on this thesis under their supervision, was very productive and their support were very important throughout all my work. I also want to thank all participants who found time for participating in the interviews (managers and consumers of “Delfo Komerc”), without them, it would not be possible to complete this thesis. The key concept of this Thesis was to analyze the factors specifically the impact of 4p Marketing Mix on Customer Behaviour. The goal is to conclude the connection between marketing mix elements and consumer behaviour of "Delfo Komerc". And exactly for this purpose,we saw reasonable to use qualitative and quantitative research accompanied with data sources. Thus we made some questions according to our research for the Impact of Marketing mix on customer behaviour such as: The impact of Marketing mix on customer behaviour, the results of its influence etc.Link for e-copy: https://repository.seeu.edu.mk/sites/thesis/ThesisSharedDocs/MA_118503.pdf Record link: https://library.seeu.edu.mk/index.php?lvl=notice_display&id=22047 Copies
Barcode Call number Media type Location Section Status M6702-000475 M6702-000475 Osmani, M. 2022 General Collection Thesis Repository Master Not for loan
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
